Le développement d’une entreprise passe nécessairement par celui du produit. Vous pouvez avoir le meilleur produit au monde, mais sans un bon Product Management, votre activité sera vouée à l’échec. À l’inverse, les entreprises qui réussissent à vendre très bien leurs produits ou services ne sont pas celles qui ont forcément le meilleur produit, mais qui ont compris qu’il faut avoir une bonne gestion du produit, en mettant le client au centre de leurs préoccupation et en adaptant le produit ou le service aux exigences de la clientèle. Dans cet article, nous allons parler du Product Management (ou gestion du produit/service), en mettant l’accent sur le rôle du Product Manager dans votre entreprise, et vous montrer à quel point il est important de définir dans votre entreprise une réelle vision du produit ainsi que sa roadmap, et de mettre en place des stratégies spécifiques pour une bonne pénétration du produit/service sur le marché.
C’est quoi le Product Management ?
On peut définir le Product Management ou la gestion du produit comme étant le département ou la structure chargé du développement du produit dans toutes les phases de sa vie sur le marché. En effet, tous les secteurs de l’entreprise doivent être orientés vers le Product Management, parce que c’est ce qui permet à l’entreprise de faire des ventes.
Vous savez très bien que si vous ne faites pas de ventes, votre entreprise sera vouée à la disparition, même si vous avez le meilleur produit de votre niche ou de votre marché. Vous comprenez pourquoi les 80% des entreprises ferment les portes en moins de 5 ans.
Le product management couvre l’ensemble de toutes les stratégies marketing et commerciales de l’entreprise. C’est pourquoi un bon Product Manager est ce qu’il faut pour toute entreprise qui se veut prospère.
Quel est le rôle du Product Manager dans une entreprise ?
Pour le dire le plus simplement possible, le Product Manager sera le spécialiste qui a une bonne maîtrise de la science du Product Management et une connaissance complète des outils product management, avec une compréhension parfaite de la problématique du client. Il sera chargé de garantir l’évolution de votre produit ou service.
En ce qui concerne son rôle ou ses responsabilités au sein de votre entreprise, il sera chargé de :
- Piloter le développement d’un produit ou service, de sa conception à son utilisation finale, et l’adapter pour qu’il réponde parfaitement aux besoins des consommateurs ;
- Veiller sur tous les aspects du produit, ses caractéristiques, ses fonctionnalités, son packaging, son design, le bénéfice pour les consommateurs, son prix, sa valeur, etc.
- Définir les indicateurs clés de performance qui lui permettront de mesurer l’impact des actions des équipes sur la vie et la santé du produit ;
- Avoir une vision clairement définie du produit de l’entreprise, ainsi que l’appréhension des enjeux marketing de l’entreprise ;
- Assurer la vision du produit sur le court et le long terme, et faire évoluer le produit en l’adaptant aux exigences du marché ;
- Motiver les équipes-produits vers les projets qui s’adaptent à la vision du produit ;
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe produit, ainsi que l’équipe recherche et développement, pour développer des solutions qui vont permettre le développement et la vente du produit ou service ;
- Etre à l’écoute des consommateurs pour recueillir leurs besoins afin de mieux adapter le produit aux exigences de la clientèle et pour le bénéfice de l’entreprise ;
- Travailler avec les équipes commerciales et la force de vente de l’entreprise pour transmettre la vision du produit ou du service, et la mise en place des actions spécifiques qui serviront au développement du produit ou du service.
En conclusion
Le Product Management est vraiment la clé de succès de toute entreprise, et il est très important de donner une place de choix à votre Product Manager. C’est lui qui saura définir une bonne orientation pour votre produit, ainsi que la définition des mesures à adopter dans les différentes phases d’évolution de votre produit ou service.
De nos jours, les plus grandes entreprises sont celles qui savent avoir une bonne politique de Product Management. Avec le développement rapide d’Internet et la pratique du digital pour fidéliser la clientèle, il est important de savoir mettre en place des stratégies de Marketing digital afin que l’environnement Internet et les réseaux sociaux soient un véritable canal pour le développement rapide de vos produits et de votre entreprise.
